CondomX - FAQ

問: 我如何知道CondomX已經收到我的訂單？
答: CondomX 收到你的訂單後，將會以電郵方式向你寄發”訂單確認”
(Order Acknowledgment) 及 "發票" (Sales Invoice). 故此，請謹記提
供有效的電郵地址予我們.

問: 我需要留在家中等待已訂購之貨品嗎？
答: 不用. 所有貨品將會送往你指定的郵寄地址. 你不用留在家中等待貨
品. 若果你指示貨品以掛號郵件寄出的話,則需要簽收貨品.

問: 我將何時收到所訂購貨品？
答: CondomX 會在 24 小時內處理你的訂單，而你亦會於付款確認後
5 個工作天內收到貨品(香港地區),　香港以外地區客戶，送貨時間
則會因應送貨地點而有所不同，大概需時 7 至 10 天．

問: CondomX 公司名字會在郵寄貨品包裝面出現嗎？
答: 不會．所有貨品將會以沒有公司標記的包裝寄出．
"CondomX" , "Condom" 或"安全套"等字句將不會出現在包裝面上．

問: 在 CondomX 訂貨以後，我會否經常收到垃圾電郵(Junk E-Mail)？
答: 當然不會．CondomX 絕對不會向我們的客戶寄發任何垃圾電郵．
所有客戶及信用卡資料均會保密．我們亦不會出售或透露客戶資料予
其他機構．

問: 在互聯網購物是否安全？
答: 在互聯網購物其實是可以很安全的．CondomX很明白客戶對網
上購物安全的關注及疑問．你的信用卡會由香港 "永亨銀行" 在 SSL
系統之保密伺服器下處理．

問: 我可以郵寄或傳真訂購貨品嗎？
答: 可以，你可以在”購物區”網頁內下載及列印Acorbat 或 TXT形式
訂購表格，填妥訂購表格後以郵寄或傳真寄予我們即可．
（郵寄或傳真只限香港地區客戶）

問: 我沒有打印機，我可以怎樣訂購貨品？
答: 你可以在”購物區”網頁內下載 TXT形式訂購表格，開啟記事本
(Notepad) 程式并填妥訂購表格，然後以電郵寄出予我們．
（只限香港地區及非信用卡付帳客戶）

問: 我沒有信用卡，我可以以支票或直接轉帳付款嗎？
答: 可以．除了信用卡，我們亦非常歡迎支票或直接轉帳付款方式．
詳情請參考”購物區”網頁．
（支票或直接轉帳付款只限香港地區客戶）